Ayuda
Preguntas frecuentes sobre GO360 Lo que nos preguntáis.
Todo lo que nos preguntáis sobre GO360, por temas. Si no encuentras lo tuyo, escríbenos a soporte@go360.es.
GO360 y tu iPhone
¿Qué es GO360?
Una app para iPhone que junta gimnasio, running y bici con GPS, natación y nutrición en la misma semana. Gratis y sin anuncios.
¿Sirve si solo hago un deporte?
Sí. Eliges tus deportes y la app te enseña lo tuyo.
¿Hay versión para Android?
De momento, GO360 solo está para iPhone.
¿Qué iPhone necesito?
Uno con iOS 15.1 o posterior. El descanso en la pantalla bloqueada necesita iOS 16.1, y la Dynamic Island, un iPhone que la tenga.
¿Está en inglés?
La app, en español y en inglés; esta web, en español.
¿Puedo ver los ejercicios sin cuenta?
Sí. La biblioteca de ejercicios se puede explorar sin crear una cuenta.
¿Qué pasa si fallo un día?
GO360 te propone otro día para lo que se quedó sin hacer. Lo aceptas con un toque y te avisa la noche antes.
Apple Salud y relojes
¿Funciona con Apple Salud?
Sí. GO360 guarda tus entrenamientos y la energía activa en Salud, así que cuentan para los anillos; lee tu sueño, tu pulso en reposo y tu HRV para decirte cómo llegas hoy, y puedes importar las carreras, salidas en bici y sesiones de natación que otras apps o relojes guarden en Salud. Lo que importas pasa a tu historial y se sincroniza con tu cuenta.
¿Se conecta con Strava o con mi reloj?
No hay conexión directa. Las carreras, salidas en bici y sesiones de natación que tu reloj guarde en Apple Salud se pueden importar, sin mapa.
Precio y GO360 PRO
¿GO360 es gratis?
Sí, para entrenar y para contar calorías con el escáner. GO360 PRO añade la IA.
¿Qué incluye GO360 PRO?
Rutinas creadas y revisadas por IA, análisis de técnica, estimación de calorías por foto, menú semanal con lista de la compra, peso propuesto en cada serie e informe del mes.
¿Hay prueba gratis?
No. El plan gratis ya incluye lo necesario para entrenar.
¿Hay plan anual?
No, solo mensual: 4,99 €/mes, IVA incluido.
¿Cómo cancelo?
Desde tu cuenta de Apple, en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones.
¿Hay anuncios?
No, en ningún plan.
¿Cómo funciona invitar a amigos?
Por cada amigo que se haga GO360 PRO con tu código, te regalamos un mes de GO360 PRO, hasta 12 al año.
Gimnasio
¿Es gratis registrar mis entrenamientos de gimnasio?
Sí, y sin anuncios.
¿Cuántos ejercicios tiene?
237, 200 con animación. Y puedes crear los tuyos.
¿Cómo calcula el 1RM?
Con la fórmula de Epley, y es una estimación: 88 kg × 8 dan unos 111 kg.
¿Funciona con Apple Watch?
No hay app para el reloj. Las carreras, salidas y sesiones de natación que guarde en Apple Salud se pueden importar.
¿Qué añade GO360 PRO en el gimnasio?
Rutinas creadas por IA, análisis de técnica, peso propuesto en cada serie e informe del mes.
Running
¿Necesito reloj para correr con GO360?
No: usa el GPS del iPhone.
¿Sigue grabando con el móvil bloqueado?
Sí, con permiso de ubicación en segundo plano; si no, con la pantalla encendida.
¿Funciona en cinta?
Sí, sin GPS, y cuenta igual en tu semana.
¿Puedo importar carreras de mi reloj?
Las que guarde en Apple Salud, sin mapa.
¿Tiene avisos por voz o parciales por kilómetro?
No.
¿Me avisa cuando toca cambiar la cadena?
En el garaje ves qué pieza toca revisar; no manda notificación.
¿Sirve para rodillo o bici estática?
Sí, como sesión sin GPS; no cuenta como salida.
¿Se conecta con mi ciclocomputador o con Strava?
No hay conexión directa; lo que guarde en Apple Salud se puede importar.
¿De dónde salen el viento y las fuentes?
De Open-Meteo y OpenStreetMap.
¿La app de ciclismo es gratis?
Sí, todo lo de la bici.
Natación
¿Cuenta los largos sola?
No: apuntas metros y tiempo.
¿Sirve con Apple Watch?
No hay app para el reloj; se importa lo que guarde en Salud.
¿Hay GPS para aguas abiertas?
No.
¿Es gratis registrar mis series de natación?
Sí.
Nutrición
¿Es gratis contar calorías?
Sí, con el escáner o a mano.
¿Es fiable contar calorías con una foto?
Es una estimación de la IA de GO360 PRO que sirve de referencia; para precisión, pesa o escanea.
¿De dónde salen los datos de los alimentos?
De Open Food Facts.
¿Me dice cuánto tengo que comer?
Calcula objetivos orientativos; no sustituye a un profesional.
¿Tiene en cuenta mis alergias?
En el menú semanal de GO360 PRO le dices lo que no comes y cada plan se revisa frente a los 14 alérgenos de la UE. No es una garantía: revisa siempre las etiquetas.
Tu historial de Hevy
¿Puedo traerme mi historial de Hevy?
Sí, con el archivo CSV que exporta Hevy.
¿Importar de Hevy es gratis?
Sí.
¿Se duplica si lo importo dos veces?
No.
¿Y mis rutinas de Hevy?
El archivo de Hevy trae tus entrenamientos, no tus rutinas. En GO360, cualquier entrenamiento se guarda como rutina.
¿Y de Strong?
De momento, no: el importador lee el CSV de Hevy.
¿Tengo que tener Hevy en español?
No: el importador reconoce el archivo en español y en inglés.
Privacidad y cuenta
¿Dónde se guardan mis datos?
En la UE, en Irlanda. Algunos proveedores, como el de IA o el de suscripciones, están en EE. UU. y trabajan con cláusulas contractuales tipo. No vendemos tus datos.
¿Mi vídeo de técnica se sube a algún sitio?
No. El vídeo se queda en tu móvil: el análisis de técnica de GO360 PRO envía 8 fotogramas y nosotros solo guardamos el texto con las correcciones.
¿Y el ciclo menstrual?
Si lo activas, se guarda solo en tu móvil.
¿Cómo borro mi cuenta?
Desde la app: Perfil → Cuenta → «Borrar mi cuenta y mis datos». También puedes pedirlo desde la página Borrar tu cuenta de esta web.
Empieza hoy. Es gratis.
De momento, solo para iPhone.