Última actualización: 31 de agosto de 2026
Lo importante, en cuatro líneas:
Guardamos lo que apuntas en la app para poder devolvértelo en cualquier móvil. No vendemos tus datos ni los cedemos a anunciantes.
El vídeo del análisis de técnica nunca sale de tu teléfono: solo viajan ocho imágenes sueltas, que no se guardan en ninguna parte.
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos desde la propia app, sin pedir permiso a nadie.
Los responsables del tratamiento son Hugo Santos de Felipe y Víctor de Luis, con dirección postal en Apartado de Correos 35, 28220 Majadahonda (Madrid), España. Es la misma dirección de contacto que figura en la ficha de GO360 en el App Store. GO360 es su nombre comercial. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribe a soporte@go360.es.
Cuando el proyecto se constituya como sociedad, actualizaremos esta página con los datos de la empresa y te avisaremos desde la app.
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Correo y contraseña | Para que puedas entrar en tu cuenta. La contraseña se guarda cifrada y nadie, tampoco nosotros, puede leerla. |
| Nombre y nombre de usuario | Para que tus amigos te reconozcan y puedan encontrarte. |
| Peso, altura, edad y sexo | Para calcular tus calorías y proponerte cargas iniciales sensatas. Sin esto, la app tendría que adivinar. |
| Entrenamientos, series y pesos | Son el contenido de la app: tu historial y tu progreso. |
| Comidas, agua y peso corporal | Para llevar la cuenta del día y ver tu tendencia. |
| Pasos | Los lee el sensor de movimiento de tu propio móvil. No usamos tu ubicación para contarlos. |
| Ciclo menstrual | Solo si lo activas. Se queda guardado en tu teléfono y no se sube a tu cuenta: no lo tenemos ni podemos verlo. |
| Apple Salud | Solo si lo activas, y en los dos sentidos: escribimos ahí tus entrenamientos para que cuenten en los anillos de tu Apple Watch, y leemos tu sueño, tu pulso, tus pasos y tu peso para calcular cómo llegas al entrenamiento. Lo que leemos de Salud se queda en tu móvil y no llega a nuestros servidores: se usa para pintar la pantalla y ya está. Puedes cortar ese acceso cuando quieras desde la propia app Salud, sin pasar por nosotros. |
| Esfuerzo y molestias | Lo que apuntas al acabar de entrenar: cómo se te hizo la sesión y si te molestó alguna zona. Sirve para avisarte cuando una zona se repite y para que las rutinas que propone la app no carguen justo ahí. |
| Recorridos por GPS | Solo mientras grabas una actividad de exterior, y solo si le das permiso. |
| Fotos de comida y de entrenamientos | Las que tú subes, para estimar el plato o publicarlo en tu muro. |
| Lo que no comes | El texto que escribes para los menús («sin pescado azul», «nada de picante»). Si ahí pones una alergia, lo tratamos como dato de salud. |
| Amistades y comentarios | Para que funcione la parte social. |
| Denuncias y bloqueos | Si denuncias una publicación o bloqueas a alguien, lo guardamos para poder actuar y para que no vuelvas a ver su contenido. |
La ley obliga a decir en qué nos apoyamos para tratar cada dato, y no es lo mismo para todos:
| Qué datos | Base jurídica |
|---|---|
| Cuenta, entrenamientos, comidas, agua, amistades y publicaciones | El contrato que aceptas al crear la cuenta (art. 6.1.b del RGPD). Sin estos datos la app no puede hacer lo que promete. |
| Peso, altura, edad y sexo · esfuerzo y molestias · sueño, pulso, pasos y peso de Apple Salud | Tu consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a). Son datos de salud, y para esos la ley exige un permiso aparte, que te pedimos al crear la cuenta con una casilla propia. Puedes retirarlo cuando quieras desde Perfil, y entonces dejamos de tratarlos. |
| Ubicación, cámara y Apple Salud | El permiso del sistema que te pide el móvil, aparte de todo lo anterior. Si dices que no, esas funciones no se usan y el resto de la app sigue funcionando igual. |
| Facturas de las suscripciones | Una obligación legal (art. 6.1.c): la normativa fiscal nos obliga a conservarlas. |
Retirar el consentimiento no borra lo que ya hiciste con él antes: solo detiene el tratamiento a partir de ese momento. Si lo que quieres es que no quede nada, borra la cuenta desde Perfil y se elimina todo.
Cuando grabas una serie para que la app revise tu técnica, el vídeo se queda en tu teléfono. La app extrae ocho fotogramas, los envía para analizarlos y ni el vídeo ni las imágenes se guardan en ningún servidor. De todo el proceso solo se conserva el texto del resultado, para que puedas volver a leerlo.
Si compartes una ruta con la comunidad, se le quitan automáticamente los primeros y los últimos 400 metros. Es a propósito: así el recorrido sigue siendo útil para quien quiera hacerlo, pero no enseña dónde vives.
Esto vale para lo que publicas. El recorrido completo, sin recortar, se guarda en tu propio historial de entrenamientos, que solo ves tú. Y si activas el modo «en directo», tus amigos ven tu posición real mientras dure la actividad.
El contador de pasos usa el sensor de movimiento del móvil. Saber cuántos pasos das no requiere saber por dónde los das, así que no lo preguntamos.
Solo con las empresas que hacen falta para que la app funcione, y cada una ve únicamente lo suyo:
| Quién | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Guarda tu cuenta y tus datos | Unión Europea |
| Anthropic | La inteligencia artificial: rutinas, comida y técnica | Estados Unidos |
| Apple | Descarga de la app, avisos y pagos | Irlanda / EE. UU. |
| RevenueCat | Gestiona el estado de tu suscripción: recibe un identificador de tu cuenta y el recibo de Apple, nunca tu tarjeta | Estados Unidos |
| Expo | Actualizaciones de la app | Estados Unidos |
| Resend | Los correos que te enviamos | Unión Europea |
| MapTiler | Los mapas donde se dibujan tus rutas. Recibe qué trozo de mapa hay que pintar, y eso revela la zona | Suiza |
| Open Food Facts | La base de datos de productos: recibe el código de barras que escaneas, nada tuyo | Unión Europea |
Con las que están fuera de Europa hay firmadas las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que es el mecanismo legal previsto para estos casos.
Lo que se manda a la inteligencia artificial es solo lo necesario para responderte: la foto del plato o su descripción, tu perfil y tu historial de entrenamiento. Nunca tu nombre, tu correo ni tu ubicación. Y esos datos no se usan para entrenar modelos.
La ley te da una serie de derechos, y hemos intentado que la mayoría se ejerzan con un botón en vez de con un correo:
GO360 es para mayores de 16 años. Si detectamos una cuenta de alguien menor, la eliminamos.
Si esta política cambia de forma importante, te avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor. La fecha de arriba dice siempre cuándo se actualizó por última vez.